湖南法治報(bào)訊(通訊員 向紫燕 盧小紅)“李奶奶,請(qǐng)您保持不動(dòng)。馬上就好了……”保靖縣遷陵鎮(zhèn)臘水村的一座農(nóng)家小院里傳來(lái)溫和的勸導(dǎo)聲。這是保靖縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)工作人員為身患重病的李奶奶上門(mén)辦理身份證的溫馨一幕。
近日,保靖縣公安局遷陵派出所接到唐女士電話(huà)求助,稱(chēng)其母親已經(jīng)90多歲高齡又臥病在床,不小心遺失了身份證,無(wú)法辦理養(yǎng)老醫(yī)療等手續(xù),給生活帶來(lái)了極大的不便,請(qǐng)求派出所上門(mén)幫助老人辦理身份證。遷陵派出所馬上將此情況反饋到了人境大隊(duì)。
8月21日,人境大隊(duì)工作人員們頂著炎炎夏日翻山越嶺來(lái)到了李奶奶家中。由于李奶奶病重?zé)o法移動(dòng),只能躺在床上采集照片。工作人員耐心細(xì)致的為李奶奶整理好頭發(fā)衣服,幫助老人擺正姿勢(shì),并通過(guò)特檢通道,順利完成了照片采集。李奶奶因?yàn)槌D陝谧魇种父闪阎讣y非常不清楚,指紋采集很困難,工作人員就用濕紙巾一遍遍輕輕的擦拭李奶奶手指,將被磨平的指紋滋潤(rùn)變清晰。經(jīng)過(guò)不厭其煩的反復(fù)按捺,終于幫助老人辦理好了指紋采集。
當(dāng)所有的流程都順利完成后,唐女士連聲道謝。工作人員來(lái)不及休息又馬上趕往下一個(gè)需要上門(mén)辦證的群眾家中。
自夏季治安打擊整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),為幫助群眾解決實(shí)際困難,保靖縣公安局人境大隊(duì)不懼嚴(yán)寒酷暑,深入村寨專(zhuān)門(mén)為行動(dòng)不便的村民上門(mén)辦理身份證,解決特殊群體辦證難的問(wèn)題,堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念,通過(guò)工作人員的多跑路,實(shí)現(xiàn)困難群眾的少煩心,提高了人民群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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